インターネットサポート Q&A
Q1. インターネットのみの加入はできますか。
Q2. インターネットプロバイダはどこですか。また、今の契約はどうしたらいいのですか。
Q3. モデムは必要になりますか。
Q4. 宅内の複数のパソコンからインターネットを利用する場合は、どうしたらいいですか。
Q5. ホームページを作りたいのですがレンタルサーバはありますか。
Q6. 20M/bps(20メガ)の通信速度は、光ファイバーのサービスとして遅いのではないですか。
Q7. インターネットを同時に多くの加入者が利用した場合、20M/bpsの通信速度は出るのですか。
Q8. メールアカウントを増やしたい場合は、どうすればいいですか。
Q9. ウィルス対策はどうしたらよいですか。
Q10. ネットゲームはできますか。
Q2. インターネットプロバイダはどこですか。また、今の契約はどうしたらいいのですか。
Q3. モデムは必要になりますか。
Q4. 宅内の複数のパソコンからインターネットを利用する場合は、どうしたらいいですか。
Q5. ホームページを作りたいのですがレンタルサーバはありますか。
Q6. 20M/bps(20メガ)の通信速度は、光ファイバーのサービスとして遅いのではないですか。
Q7. インターネットを同時に多くの加入者が利用した場合、20M/bpsの通信速度は出るのですか。
Q8. メールアカウントを増やしたい場合は、どうすればいいですか。
Q9. ウィルス対策はどうしたらよいですか。
Q10. ネットゲームはできますか。
インターネットサービス
A1. インターネットのみのご利用もできます。
加入負担金や引込工事費は、テレビのみでもインターネットのみでも変わりません。光IP電話サービスは、テレビ、インターネットいずれかの契約に付属するサービスです。
加入負担金や引込工事費は、テレビのみでもインターネットのみでも変わりません。光IP電話サービスは、テレビ、インターネットいずれかの契約に付属するサービスです。
A2. プロバイダはおおなんテレビが行いますので、新たにおおなんテレビとインターネットサービス契約をしていただきます。この場合、これまで利用していたメールアドレスは新しくなります。
現在の契約を続けるか解約するのかは、加入者の自由です。
現在の契約を続けるか解約するのかは、加入者の自由です。
A3. おおなんテレビが提供するインターネットサービスでは、宅外に設置する光電変換器がモデムの役割をしますので、宅内に別にモデムを設置することはありません。
A4. 光電変換器から宅内に引き込むLANケーブルに分配器(HUB)を接続していただければ、複数のパソコンからインターネットがご利用になれます。
A6. おおなんテレビのネットワーク内では、100M/bpsの通信速度は可能ですが、インターネットを利用する場合は、おおなんテレビから外部への通信回線(インターネット接続回線)が必要となります。外部への通信回線は、通信速度によって料金が変わりますので、現在のところ、20M/bps - 30M/bpsの回線を用意する予定です。
今後は、通信費の低下や加入者の増加によって、通信速度を見直していくこととしています。
今後は、通信費の低下や加入者の増加によって、通信速度を見直していくこととしています。
A7. おおなんテレビのインターネットサービスは、20M/bpsの通信速度を保証しているものではありません。確かに、同時に多くの加入者が利用した場合は、通信速度の低下が予想されます。
A8. 追加メールアカウントは、有料でご用意する予定です。
A9. おおなんケーブルインターネットにご加入されると、メールについてくるウィルスをチェックするサービスを提供いたします。
しかしホームページの閲覧をするだけでも感染させるウィルスもありますので、各パソコンへウィルス対策ソフトをインストールしてご利用することをおすすめします。
ウィルス対策ソフトは、電器店等で販売されています。『ウィルスバスター』『ノートンインターネットセキュリティ』などがよく使われています。
しかしホームページの閲覧をするだけでも感染させるウィルスもありますので、各パソコンへウィルス対策ソフトをインストールしてご利用することをおすすめします。
ウィルス対策ソフトは、電器店等で販売されています。『ウィルスバスター』『ノートンインターネットセキュリティ』などがよく使われています。
A10. プライベートIPアドレスでのサービス提供なので、できるものとできないものがあります。
グローバルIPアドレスが必要な方のためにオプションでグローバルIPアドレス付与サービスも用意しています。
グローバルIPアドレスが必要な方のためにオプションでグローバルIPアドレス付与サービスも用意しています。
