本文
一部Buffalo社製無線ルータをご利用のお客様において、インターネットに繋がりにくい事象が確認されています。
該当の無線ルータの設定変更を行うことで改善するケースがありますので、下記の手順で設定変更をお願いいたします。
Buffalo社製無線LANルータのインターネット接続設定を「インターネット@スタートを行う」の自動回線判別機能でご利用の方。
「IPアドレス取得方法」を「インターネット@スタートを行う」から「DHCPサーバからIPアドレスを自動取得」に変更します。
※機種名が「WSR」から始まる機種の例です。
パソコンまたはスマートフォンを該当する無線ルータのWi-Fiに接続してください。
無線ルータ背面のスイッチを変更してください。
Google ChromeやMicrosoft Edge等のWebブラウザを起動し、アドレスバーに「192.168.11.1」を入力し、「Enter」キーを押してください。

ログイン画面が表示されたら、無線ルータ本体に記載されている本機ログイン用「ユーザー名」「パスワード」をご入力ください。
※Wi-Fi接続用SSID、暗号化キーとは異なります。

「詳細設定」をクリックしてください。
「Internet」-「Internet」をクリックし、「IPアドレス取得方法」画面を表示します。
「IPアドレス取得方法」を「インターネット@スタートを行う」から「DHCPサーバからIPアドレスを自動取得」に変更し、「設定」をクリックしてください。
ログアウトし、ブラウザを閉じます。Webページが正常に表示されることを確認してください。
※接続できない場合、無線ルータの電源を入れ直し、再起動が完了するまでお待ちください。
なお、機種により設定変更方法が異なる場合がありますので、詳しくはご利用の無線LANルータ取扱説明書か、下記メーカーWebサイト等をご確認ください。